Les résultats de l'enquête - premier semestre de 2018

Nous sommes heureux de vous informer que nous avons déjà les résultats de l'Enquête de satisfaction client que nos clients nous ont remplis dans le premier semestre de 2018.

Les resultats de l'enquête :

  • 99% de nos clients sont satisfaits des services fournis par BALAJCZA
  • 98% de nos clients sont satisfaits  de la qualité de la traduction (terminologie, sens, style)
  • 100% de nos clients sont satisfaits du temps de réponse (préparation du devis)
  • 99% de nos clients sont satisfaits de la rapidité (respect des délais de livraison des commandes)
  • 100% de nos clients sont satisfaits du service à la clientèle (Contact avec le service à la clientèle)
  • 98% de nos clients sont satisfaits du prix du service offert

Nous tenons à remercier nos clients pour avoir rempli cette enquête de satisfaction client.

Tous les commentaires et les avis sont très importants pour nous et vont certainement nous aider à améliorer nos services pour nos clients. Nous sommes toujours reconnaissants envers le client s'il nous dit non seulement quand il est satisfait, mais aussi quand il n'est pas satisfait. Tous les commentaires, observations nous les traitons comme une incitation à améliorer nos services, en plus pour nous c'est une occasion supplémentaire de pouvoir évaluer les traducteurs qui travaillent avec nous :)

Data publikacji: 2018-08-12 00:00:00

8 ANS

D'EXPERIENCE SUR LE MARCHÉ


1200

TRADUCTEURS SPÉCIALISTES


1500

CLIENTS SATISFAITS

PLUS DE 2 500 000

MOTS TRADUITS CHAQUE ANNÉE


PLUS DE 10 000

PARTICIPANTS DE CONFERENCES SERVIS


210

TRADUCTEURS NATIVE

300

TRADUCTEURS ASSERMENTES


PLUS DE 250

PAIRES DE LANGUES