Les résultats de l'enquête - année 2018

Nous sommes heureux de vous informer que nous avons déjà les résultats de l'Enquête de satisfaction client que nos clients nous ont remplis pour l'année 2018.

Les résultats de l'enquête :

  • 98% de nos clients sont satisfaits des services fournis par BALAJCZA
  • 95% de nos clients sont satisfaits  de la qualité de la traduction (terminologie, sens, style)
  • 100% de nos clients sont satisfaits du temps de réponse (préparation du devis)
  • 99% de nos clients sont satisfaits de la rapidité (respect des délais de livraison des commandes)
  • 100% de nos clients sont satisfaits du service à la clientèle (Contact avec le service à la clientèle)
  • 97% de nos clients sont satisfaits du prix du service offert

Nous tenons à remercier nos clients pour avoir rempli cette enquête de satisfaction client.

Tous les commentaires et les avis sont très importants pour nous et vont certainement nous aider à améliorer nos services pour nos clients. Nous sommes toujours reconnaissants envers le client s'il nous dit non seulement quand il est satisfait, mais aussi quand il n'est pas satisfait. Tous les commentaires, observations nous les traitons comme une incitation à améliorer nos services, en plus pour nous c'est une occasion supplémentaire de pouvoir évaluer les traducteurs qui travaillent avec nous :)

Data publikacji: 2020-01-03 00:00:00

 

12 ANS

D'EXPERIENCE SUR LE MARCHÉ

 

1800

CLIENTS SATISFAITS

 

plus de 2 500 000

MOTS TRADUITS CHAQUE ANNÉE

 

plus de 250

PAIRES DE LANGUES

1500

TRADUCTEURS
EXPÉRIMENTÉS


400

TRADUCTEURS ASSERMENTÉS

300

TRADUCTEURS NATIFS

150

CORRECTEURS


plus de

10 000

PARTICIPANTS DE CONFERENCES SERVIS

70

ENSEIGNANTS

40

ENSEIGNANTS NATIFS


plus de 300

RÉFÉRENCES ÉCRITES

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Firma BALAJCZA sp. z o.o. realizuje projekt dofinansowany z Funduszy Europejskich i jest beneficjentem Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014-2020, oś priorytetowa III ”Wsparcie innowacji w przedsiębiorstwach”, Działanie 3.3  Wsparcie promocji oraz internacjonalizacji innowacyjnych przedsiębiorstw”, Poddziałanie 3.3.1 „Polskie Mosty Technologiczne”.